為什么說智能鎖適合年輕人,更適合老年人?

2020-02-21  來自: 瀏覽次數:178

現在智能鎖的銷售方向都是朝著新潮、時髦、嘗鮮的方向去推廣的,但有一塊巨大的市場被忽略了,那就是老年人。其實,如果能抓住這塊市場,智能鎖的銷量又能再上一層。

智能鎖

朋友間的對話

看著周圍的朋友越來越多的人家里都裝上了智能鎖,也想跟他們取取經,看看用戶體驗好不好。

朋友小紅說,用智能鎖并不是為了趕潮流,而是家里總有人忘記帶鑰匙。智能鎖的指紋開鎖,能很好地解決這個問題。特別是家里的老人,上了年紀,難免會有些忘事。還有就是,用機械鎖的時候,出門的時候需要用鑰匙進行反鎖,覺得麻煩,所以常常都沒有反鎖門。現在好了,全自動的智能鎖,只要輕輕按一下鎖門鍵,門就自動反鎖了。一改以前不愛反鎖門的習慣,感覺安全多了。

 

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與客戶的對話

推銷員:顧客您好,我們這里有一款活動產品,原價2000多的,現在只要1000元就能入手了,要不要考慮一下?

顧客:才1000元的鎖啊,有沒有貴點的?我們家是住別墅的,起碼也要配10000元的鎖才行啊。便宜的鎖用著不放心啊。

推銷員:這邊最貴的鎖也就3000-4000元,其實市場價格很透明,我們也不能隨便標價。

所以,在定價上并不是越低越好,而是要符合客戶的預期。

 

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顧客反饋的問題

很多顧客都反應,將把手設計為推拉式的智能鎖,看著很高大上,和韓劇里的高端住宅用的鎖一樣。但在使用過程中,在室內關門的時候,如果手握扶手的方式不對,可能會夾傷手。

那如果更改推拉式門鎖的室內扶手設計呢?不是沒有考慮過這個問題,而是如果改成老式的橫拉式設計,整個鎖的外觀觀感就會降低幾個檔次了,看上去會很low。這可能就是所謂的,顧此失彼吧。希望廠商能重視這個問題,研發出更加人性化的產品,優化顧客的體驗,同時保持外觀的美感。

 

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為什么說智能鎖更適合老年人?

人們通常會認為,年輕人容易接受新的事物,而老年人比較喜歡固守成規。但在智能鎖這件事情上,老年人確實是最有發言權的。

首先,老年人出門常常忘記帶手機或者是鑰匙。曾在網上看到這樣一個故事,老兩口是空巢老人,子女都在外地打工。老頭子愛喝酒,喝了酒之后就呼呼大睡,怎么也叫不醒。老婆子有次晚上出門忘記帶鑰匙了,回家的時候被關在門外,怎么叫門老頭子也聽不到。老婆子就只能在寒風中等了一個晚上。兒子知道這件事情后,立馬決定給父母換一個指紋鎖(由于是比較早的事情了,那時候還沒有智能鎖的說法,只能通過指紋或者密碼開門)。

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如果通過花一兩千元錢,就能買來給父母的方便和關愛,讓這樣的事情再也不發生,這一定是值得的。

其次,有人覺得帶上智能兩個字的東西,老人家就會弄不懂,不會用。其實,這些擔心都是多余的。大品牌的智能鎖都有完善的售后和安裝保障。安裝好后,只要有人幫助錄入指紋(一般建議錄兩個手指的指紋),那么在以后的使用中,只要按一下指紋就可以開門了。使用起來比機械鎖方便,不存在不會用的問題。

對于老人來說,只要能正常的開門、關門,能保障安全就可以了,其他的功能再多對他也沒有什么用處。他也不需要去了解這么多。

最后,真的不能小看老人家的消費能力。他們會把錢花在買健康買方便買安全上面。如果他們一旦認定了一個牌子的產品,那么這個牌子的衍生產品也會成為他們的最佳選擇。

 

比如,我的爸爸用了某款國產手機后,覺不錯,然后我家的電視機,電視機機頂盒等等都變成了這個牌子的周邊產品。

智能鎖的銷售對象,不能只片面的停留在推廣給年輕消費者的方向,其實智能鎖更適合老年人用。

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